いつも分倍河原ひまわり歯科にご来院いただきありがとうございます。
当院では、よりよい診療体制に向けて改善を進めるため、平成29年10月に選択式の「患者さまアンケート調査」を実施いたしました。
その際、患者さまから次のような心温まるメッセージをいただきましたので、ここに公開させていただきます。 今後も患者さまの身になって、より良い歯科医療を提供させていただきたいと思います。

お褒めの言葉をいただきました

  • 他の歯科に通っていた時はとてもつらく、我慢して通っていました。しかし、貴医院に来てからはスタッフさまも優しく先生も丁寧でくるのが楽しみになりました。治療は苦手ですが・・・ここに来て、近所に出来て良かったです。
  • 丁寧で皆さん優しく手際が良い。歯科を変更して良かったと思っています。ありがとうございます。
  • いつも明るくやさしく声をかけていただき、子どももひまわりにくるのが好きで大変助かっています。ちょっとしたことも聞いてくれるので、無知な私も助かります。ありがとうございます。
  • 医院が清潔でとても良い環境だと思います。スタッフも笑顔でやさしいので良いと思います。
  • 今まで歯医者は怖い、痛いとしかイメージがなかったのですが、先生もスタッフの方もやさしく、励ましていただいているので通いやすいです。長く続けていこうという気持ちになれます。
  • 皆さん、大変親切で良かったです。今まで行った歯医者の中で一番だと思います。
  • 子どもに対するイベント、他の歯医者さんではない事なので、親子で楽しませていただいています。準備など大変だと思いますが、今後も期待しています。
  • 大学病院並の消毒をしているということで、とても安心できます。衛生士さんも先生も優しく丁寧なので、質問しやすくて気軽に通えます。
  • キッズスペースも充実している、保育士さんがいるということで安心できる。スタッフの方々もみんな親切で子ども達も安心して診てもらっていると思います。子どもたちはガチャガチャが楽しみです。
  • とても通いやすかったです。特にスタッフやドクターの方の人柄が良かったです。
  • 今まで歯医者嫌いだったのでこちらに通えるようになり、子どもも親もとても安心しています。説明、対応が丁寧でありがたいです。
  • 家から近いし、みなさんやさしくて通いやすいです、キッズコーナーが楽しいので、子どもたちも行くのを楽しみにしています。
  • 子どもが”歯医者さん好き”と初めて言ってくれたので、こちらに受診してよかったです。
  • いつもとてもお世話になってます。とてもきれいなところで気分もよいです。子どももみてもらえるので、助かります。ありがとうございます。
  • 先生を始め、スタッフの方の明るさなどが非常に良い。

ご意見をいただきました

土日の予約が取りづらいのが少し残念です。
回答:予約が混み合っており、患者さまにはご迷惑をお掛けしております。
補綴物のセットや根の治療など、医学的に必要な場合は予約日を空けないようにしております。悪しからずご了承ください。
目の前に毎回自分のレントゲン写真が映し出されているのが少しげんなりします。
回答:レントゲン写真は、お口の状態をきちんと確認するために必要な画像です。
恥ずかしくない状態になるよう治療していきますので、一緒にお口のケアを頑張りましょう!
出来ましたらメンテの回数を1回~2回にして欲しいです。歯医者がやはり苦手です
回答:保険治療では国が定めたルールがあり、一回にできる処置が限られています。
また、症状によっては、一度に処置を行うと、お痛みなど思わぬ反応がおきることがありますので、 患者さまの症状と経過をみながら診療をさせていただいております。
ご不自由をおかけいたしますが、ご質問やご要望、ご不安などございまいたら、お気軽にご相談ください。
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